NAP – czym jest i dlaczego ma tak wielkie znaczenie dla lokalnego pozycjonowania?

NAP (Name, Address, Phone) to wzorcowy zapis danych firmy, który powinien być spójny na stronie, w Google Business Profile i w cytowaniach, aby Google bezbłędnie łączył sygnały dotyczące tej samej marki i lokalizacji.

• Spójność: jeden standard zapisu (nazwa, adres, telefon) bez wariantów.
• Weryfikowalność: dane muszą dawać się potwierdzić w źródłach, które realnie są indeksowane.
• Powiązanie z wizytówką: NAP na stronie powinien jednoznacznie odpowiadać danym w GBP.

Szybkie fakty

• NAP = Name (nazwa), Address (adres), Phone (telefon).
• Cytowanie lokalne = wzmianka o firmie (z NAP lub jego częścią) na innych serwisach.
• Największe ryzyko = duplikaty i „warianty” NAP (skrót/pełna forma, inny separator, inna nazwa oddziału).

Dlaczego NAP ma znaczenie w lokalnym pozycjonowaniu?

W lokalnym SEO liczy się zdolność algorytmu do pewnego połączenia: firma → lokalizacja → zapytania. NAP jest jednym z najbardziej „twardych” sygnałów identyfikacyjnych. Google w wytycznych dla profili firm podkreśla potrzebę konsekwencji w danych biznesowych:

„Maintain consistent names and categories across all of your business locations…”.

W praktyce spójny NAP pomaga ograniczać błędy łączenia encji (np. dwa wpisy tej samej firmy), ułatwia walidację danych oraz zmniejsza ryzyko rozjechania się informacji między stroną a wizytówką.

Gdzie NAP powinien występować (minimum, które ma sens)

• Strona: stopka + strona kontaktu (jedna, wzorcowa wersja).
• Google Business Profile: identyczny zapis (nazwa/adres/telefon).
• Najważniejsze cytowania: profile branżowe i katalogi, które są indeksowane i faktycznie widoczne dla użytkowników.

W definicjach branżowych NAP consistency opisuje się wprost jako identyczność nazwy, adresu i telefonu we wszystkich cytowaniach (np. profile społecznościowe, katalogi, platformy opinii).

Dobry vs zły przykład zapisu NAP

Uwaga: część skrótów i wariantów może być przez Google normalizowana, ale nie jest to gwarancja dla wszystkich źródeł cytowań; bezpieczniej jest trzymać jeden wzorzec.

Checklist: spójny NAP w 15–30 minut

1. Ustal wersję wzorcową (nazwa, adres, telefon) – dokładny zapis, bez „alternatyw”.
2. Zsynchronizuj stronę: stopka + kontakt muszą mieć identyczny NAP.
3. Zsynchronizuj GBP: dane w wizytówce mają być zgodne 1:1 z wersją wzorcową.
4. Zrób listę cytowań: miejsca, gdzie firma już występuje (katalogi, profile, mapy, agregatory).
5. Popraw najpierw TOP źródła: te, które są indeksowane i mają największy wpływ (ruch/opinie).
6. Usuń duplikaty: drugi profil/wpis w katalogu z innym NAP to częsty generator chaosu.
7. Po zmianie danych: zawsze kolejność „strona + GBP → cytowania → monitoring”.

Czy lepiej budować NAP w katalogach firm czy w profilach branżowych?

Katalogi firm zapewniają często większe pokrycie, ale jakość moderacji i ryzyko duplikatów bywa wyższe. Profile branżowe zwykle mają lepszą weryfikację i realny kontekst tematyczny, lecz dostępność zależy od branży. Priorytet powinny mieć źródła, które są indeksowane, pozwalają utrzymać identyczny zapis NAP i ograniczają tworzenie duplikatów; dopiero potem warto rozszerzać zasięg o kolejne serwisy.